Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Москва и МО
Основания для возврата комиссии
hy yol
19 августа 2021
Вся Россия
9 463
7

Добрый день. Недавно сняли квартиру через риэлтора, при осмотре на первый взгляд все оказалось нормально, но, пожив несколько дней, мы обнаружили в ней тараканов. Агенту и собственнику во время просмотра задавали вопрос прямо, мол есть тараканы или нет, оба ответели, что никогда не было. По итогу решили съезжать, с хозяином договорились на перерасчет - согласился сразу, вернул деньги. Сказал, что насекомые, видимо, завелись после предыдущих жильцов, и сам он об этом не знал. Позвонили агенту, объяснили ситуацию и потребовали вернуть комиссию - тот отказался, говорит нет оснований, договор найма заключен корректно, документы проверены, подборка сделана. Типа он свои обязательства исполнил, а насчет тараканов выясняйте с собственником, он якобы по условиям договора обязан их травить и решать вопрос своими силами. Мы не хотим жить в этой квартире, поскольку одним из главных условий было отсутствие насекомых, и при встрече риэлтором было четко сказано, что их нет. Обманули, получается. Говорим "хорошо, не хотите возвращать деньги - ищите новый вариант", отвечает, что за новый вариант снова комиссия. Кто прав в данной ситуации? Имеем ли мы право требовать возврата уплаченной агенту суммы? Договор на оказание услуг на руках.

Авторы
Теги
7
Могут подойти
7 комментариев
Частный маклер
19 августа 2021, 00:52
Лучший совет
"Обманули, получается." По итогу агент вам услугу оказал, его труд должен быть оплачен, обманул то получается, собственник, с него и спрашивайте. При найме квартиры разные ситуации возникают, бывает наниматели чудят, бывает наймодатели, задача агента заселить вас, а не устраивать дальнейшие взаимоотношения и быть нянькой.
7
2
323/50 000
0/50 000
Частный маклер
19 августа 2021, 16:02
Риэлторская деятельность - это прежде всего посредническая деятельность. Риэлтор не может отвечать заявления собственника и за качество квартиры. Вопрос компенсации своих затрат следует решать с собственном, поскольку именно его "товар" был ненадлежащего качества, что и повлекло необоснованные траты.
5
0
301/50 000
0/50 000
Владимир Хвылёв
19 августа 2021, 14:21
Тоже попал в такую квартиру. Купил шприц с отравой (70р.), всё сделал по инструкции. Через два дня пропали. Вот уже три месяца нет тараканов
2
0
140/50 000
0/50 000
Частный маклер
19 августа 2021, 11:48
Мое личное мнение, риелтор должен вернуть деньги!
При встрече он говорил, что их нет.
А как выяснилось, что есть, то это должен собственник решать.
1
0
159/50 000
0/50 000
Частный маклер
19 августа 2021, 11:46
Не вернёт - он свою работу выполнил.. Их потравить же можно быстро и недорого.. Тоже мне проблема..
6
0
99/50 000
0/50 000
не риэлтор
19 августа 2021, 09:52
включите логику: за насекомых отвечает собственник. риэлтор в этой квартире не живет, он знает о такого рода деталях только со слов собственника. функции риэлтора (не вдаваясь в тонкости, у меня самого к арендникам сложное отношение, хотя я сам и связан в первую очередь с арендой) - юридическая составляющая: согласование условий и заключение договора. претензии по поводу того что в квартире тараканы (варианты: воняет помойкой, шумят соседи, под окнами пьют, фонарь лупит в окно и тд) могут относиться только к собственнику.
от себя добавлю - вам очень сильно повезло, что попался порядочный собственник и вернул вам деньги. спокойно мог и не возвращать, и вы бы их не смогли вытребовать. видимо, сдает неофициально и побоялся что вы стуканете в налоговую.
7
0
764/50 000
0/50 000
ИП Тараканов Е. В.
19 августа 2021, 02:32
Добрый день!

Если требования об "отсутствии насекомых" в договоре нет, то и нет основания требовать возврата комиссии. Т.е. в судебном порядке комиссию вы не вернёте. От этого вам и нужно отталкиваться в своих дальнейших действиях.
6
0
242/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Куда выгоднее вложиться: в хрущевку под снос или в новостройку?
АлЁ! проснитесь! программа реновации была объявлена в 2017 году! какие четыре года?восьмой год уже! половина прошла изначально заявленного срока.ЦИАН в размещаемых материалах на сайте материалах делает факт-чекинг?или и так пойдет?!вот цитата с сайте фонда реновации:"Программа реновации была запущена Правительством Москвы 1 августа 2017 года. Это программа улучшения жилищных условий москвичей. Взамен квартир в ветхих пятиэтажках участники реновации бесплатно получают новые квартиры с готовой отделкой в современных новостройках в своём районе".
Как снять квартиру от собственника
Мне надо снять квартиру в долгосрочную аренду с 1 июня 2025 г. на год и более, живу и работаю в Санкт-Петербурге. Указываю долгосрочная аренда, объявления идут в перемешку. Два взрослых работающих человека, женщины, мать и дочь, без вредных привычек. Русские, граждане России, я логопед, дочь логист. Детей нет, животных нет. Сниму студию или однокомнатную квартиру в центре Петербурга или на Васильевском острове, на линиях. Сейчас проживаю на 8 линии Васильевского острова в студии, квартира летом сдается посуточно, надо съезжать, хозяевами это было оговорено при заселении, мы без претензий. При съеме жилья, главное условие метро в шаговой доступности.
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости